Kundensegmente gezielt ansprechen
Unterschiedliche Zielgruppen verlangen nach speziellen Strategien, damit Erträge gesteigert werden können. Differenzierte Bedürfnisse sollen berücksichtigt, passende Kommunikationskanäle gewählt werden. Nur wer Kundensegmente gezielt mit den richtigen Maßnahmen anspricht, wird einen Mehrertrag realisieren.
Vorträge (Auszug)
„Power Pricing für Banken - Wege aus der Ertragskrise"
(Dr. Georg Wübker, Partner und Leiter des Competence Centers
Financial Services, Simon - Kucher & Partners)
„Mythos Segmentierung"
(Thomas Langenegger, Leiter Sales Management Private Clients,
Credit Suisse)
„BKB-Lady-Consult - wie die Baseler Kantonalbank erfolgreich
Frauen anspricht"
(Nathalie Waltmann, Mitglied der Direktion und Leiterin Business
Development, Baseler Kantonalbank)